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Claude von Anthropic:
Ethische GenAI für authentisches Content-Marketing und Service-Exzellenz

Dozent

Christian Allner, B.A. M.A.; Dozent seit 2011

Material

E-Books, Skripte für die Teilnehmer

Dauer

modular; meist 2-4 Tage oder max. 21 UE

Förderung

Bildungsurlaub, ggf. weitere Fördermittel

Beschreibung

Wie nutze ich die einzigartige Tonalität von Claude für markenkonformes Storytelling? Was unterscheidet Constitutional AI von anderen Sprachmodellen, wie gestalte ich komplexe Dokumenten-Analysen oder automatisiere ich empathischen Kundensupport? Was tue ich bei Halluzinationen oder ethischen Grenzfällen? Mit Sonderteil Artifacts und Projekt-Management in Claude.ai. Ein praxisorientierter Deep-Dive mit interaktiven Prompting-Sessions. Dieses Seminar lehrt all jene, die eine KI-Lösung suchen, welche Sicherheit und ethische Standards mit einer besonders menschlichen und nuancierten Ausdrucksweise verbindet.

Einsteigerfreundlich! Erste Erfahrungen mit KI-Chatbots sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich.

Inhalte

Leitbild von Anthropic, technologische Unterschiede zu anderen Modellen, Constitutional AI als Sicherheitsanker

Role-Prompting, Claudes stärken, kalibrieren für individuelle Markentöne

Komplexe Datensätze verarbeiten, Kontextfenster verstehen, inhaltliche Analysen erstellen

Workflows für Kundensupport, Interaktionsqualität gewährleisten

Organisation von Team-Wissen, Nutzung von Artifacts, gemeinschaftliche Entwicklung von Outputs

Warum brauche ich diesen Kurs?

  • Ethische Sicherheit: Lernen Sie die Vorteile einer „Constitutional AI“ kennen, um Ihre Markenreputation selbst bei Automatisierung zu wahren.
  • Authentische Tonalität: Erzeugen Sie Content aus einem Mix von natürlicher Sprache und hoher Kontext-Sensitivität.
  • Effizienz bei Großprojekten: Meistern Sie das verarbeiten riesiger Datenmengen, um schneller zu fundierten Entscheidungen zu gelangen.
  • Innovative Workflows: Code, Dokumente und Web-Designs erstellen Sie fortab in einer KI-Oberfläche.

Zielgruppe: Wer braucht diesen Kurs?

  • Content-Strategen (Redakteure und Social Media Manager)
  • Customer-Experience Manager (Support-Leads und Service-Mitarbeiter)
  • Datenschutzbeauftragte (Interne Compliance-Verantwortliche und IT-Sicherheitsbeauftragte)
  • Dienstleister (Steuerberater, Coach, Notar, Arzt, Makler, Reisebüro, Ingenieursbüro usw.)
  • Wissensarbeiter (Unternehmensberater und Analysten)
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    Preise*

    Diese Preise gelten für Bildungseinrichtungen oder In-House-Veranstaltungen. Sie können sich hier erkundigen, wenn Sie als Teilnehmer einen Kurs besuchen möchten. Als Honorar für Seminare berechne ich 90-110 € pro Unterrichtseinheit. Das Honorar ist Verhandlungssache und ich kann verstehen, dass sich ein Kurs erst etablieren muss. Bei einer langfristigen Zusammenarbeit ist ein niedrigeres Einstiegshonorar kein Problem.
    Technische Geräte wie Beamer oder PC-Kabinett wären vom Klienten zu stellen oder vorher abzusprechen. Ich würde es begrüßen, wenn Anfahrtskosten bei langen Strecken abgegolten werden.

    *Anmerkung: Ich berechne meinen Stundensatz nach Unterrichtseinheiten (1 UE = 45 min). Ich veranschlage pro (Unter-) Thema etwa zwei Unterrichtseinheiten (2×45 min = 1,5 h). So ergäben die drei Unterthemen im Seminar „Prezi – Präsentationen aus der Cloud“ beispielsweise 6 UE, also 270 min. bzw. 4,5 h. Die Einheiten sind modular aufgebaut und können in unterschiedlichen Kombinationen angeboten werden.